Bei Bezug von wirtschaftlicher Sozialhilfe oder Asylfürsorge muss das Gerät über die Sozialberatung bezogen werden. Die Sozialberatung finanziert kein Notebook? Dann kann ein Gesuch mit einem schriftlichen Negativbescheid von der Sozialberatung eingereicht werden.
Immer mehr Lebensbereiche sind teilweise oder ausschliesslich auf digitalem Weg zugänglich. Im Rahmen des Pilotprojekts «Digitale Teilhabe für alle» vergibt die KulturLegi von Caritas Zürich stark vergünstigte oder kostenlose Notebooks an Personen mit geringen finanziellen Mitteln.
Die SKOS empfiehlt in einem Merkblatt von 2023 zur digitalen Grundversorgung von Personen mit wirtschaftlicher Sozialhilfe, dass «die Kosten für eine bescheidene IT-Grundausstattung und der Besuch von Kursen zum Erwerb von IT-Grundkompetenzen als situationsbedingte Leistungen (SIL) durch die Sozialhilfe übernommen werden [sollen]». Bei Personen in einer Ausbildung werden die Kosten bereits bisher über die SIL übernommen. Für andere Personen «sollen mindestens vergünstigte IT-Geräte von entsprechenden Organisationen über SIL finanziert werden» (z.B. Angebot der Winterhilfe).
Die Sozialen Dienste (SOD) der Stadt Zürich haben die entsprechende Handlungsanweisung für Sozialarbeitende angepasst. Diese verfügen seit Juni 2023 bei der Finanzierung von IT-Geräten über einen Ermessensspielraum und berücksichtigen den Bedarf nicht nur für Bildungszwecke, sondern auch für die Wohnungs- und Stellensuche oder für die soziale Integration. Grundsätzlich können alle Personen, die die obligatorische Schulbildung absolviert haben, den Bedarf für einen Computer anmelden.
Personen mit geringen finanziellen Mitteln ohne wirtschaftliche Sozialhilfe haben diese Möglichkeit nicht. Oft ist zu wenig Geld vorhanden, sich einen Computer zu kaufen. Diese Versorgungslücke wird mit dem Projekt «Digitale Teilhabe für alle» geschlossen.
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